Kormidelník a průvodce programem: Jana Richtmanová

„Ráda a cíleně propojuji sítě profesionálů v oboru řízení kontaktních center a zákaznických procesů, ve kterém se pohybuji více než 20 let. Ze své manažerské zkušenosti z tohoto oboru vím, jak jsou nesmírně cenné vzájemná inspirace, sdílení a osobní rozvoj. Pojďte se vydat se mnou na plavbu na bezpečné, komorní palubě, která respektuje individualitu každého z kapitánů CC.“


Motto: „Vést druhé je záležitost srdce, ne hlavy.“

John C. Maxwell

Manažerské diskusní fórum je charakterizováno 2 tezemi:
1. Lidi, které vedete, musíte mít rádi.
2. Vést lidi znamená, že je musíte učit.


O čem je diskusní fórum „Mít je rád a vést“?


  • O inspiraci, sdílení, vnitřním leadershipu, zážitku, vlastní cestě rozvoje, hledání – nacházení, autentičnosti, respektu k individualitě lídrů
  • 4x plánovaná setkání manažerů kontaktních center v průběhu 12 měsíců (1x úvodní setkání + 3x diskusní fórum)
  • Kombinace individuální práce s koučem v průběhu 12 měsiců a skupinového sdílení výstupů v inspirativním a bezpečném prostředí malé skupiny (do 10 lidí) ve formátu diskusního fóra
  • Témata leadershipu dle nabídky dramaturgie programu, která propojují váš vnitřní leadership (to, jací jste) s vaší konkrétní praxí a aktuálními situacemi (možnost výběru)
  • Řešení aktuálních témat v oblasti rozvoje týmu, managementu a leadershipu

Proč se připojit?

  • Setkáte se s kolegy /zajímavými lídry ze stejného oboru.
  • Najdete inspiraci a motivaci do další lídrovské práce, ale i osobního života.
  • Dle vybraných leadership témat budete sdílet svoje zkušenosti a praxi, jak úspěšně vést týmy?
  • Naučíte se definovat svou vizi a pracovat s ní tak, aby byla přitažlivá pro získávání vašeho okolí.
  • Naučíte se pracovat se změnou u sebe i druhých a posunete se zase o kousek dál na vaší „cestě lídra“.
  • Dostanete doživotní podporu a konzultace kouče pro rozvoj individuálních potřeb i po tomto ročním programu.

 

Co budeme dělat?

  • Před realizací celého programu budou lídři kontaktování pro analýzu konkrétních individuálních potřeb a vzájemného bližšího poznání s koučem.
  • Na 1. úvodním setkání se lídři seznámí s detaily programu a ostatními kolegy /lídry prostřednictvím nenásilných aktivit, které pomohou nastavit vztahy, zákonitosti a atmosféru práce pro formát diskusního fóra.
  • Lídři během celého roku pracují individuálně a ve svých reálných týmech své společnosti na různých tématech pod vedením průvodce/kouče.
  • Poté se lídři v průběhu 1 roku 3x setkávají v úzké skupině zkušených kolegů/lídrů a výstupy této práce prezentují na diskusním fóru (malé skupiny do 10x lidí), vzájemně se obohacují o silné zážitky a inspirace, pod vedením kouče diskutují a rozvíjejí téma.


Součástí tohoto programu jsou:

  • individuální konzultace (on-line poradna) po dobu 1 roku, které podporují účastníka v rozvoji dle jeho potřeb a umožňují mu konzultovat jeho pracovní, ale i osobní situaci.
  • samostudium doporučené literatury

Cena: 14 900 Kč  (neplátce DPH)


V ceně je zahrnuto:

  • 4x celodenní setkání (9:00 – 17:00)
  • roční rozvojový program
  • studijní materiály
  • pronájem prostor
  • občerstvení po celý den všech setkání
  • celoroční koučink, mentorink a konzultace

Z palubního deníku:

„Dne 27.11.2018 jsme vypluli s několika nadšenými kapitány kontaktních center na celoroční plavbu kolem světa za poznáním vnitřního leadershipu.
Máme naplánováno, že do cíle doplujeme v říjnu 2019. Z 1. setkání je patrné, že to bude velice dobrodružná a inspirativní plavba pro všechny zúčastněné!“

Pro kapitány CC/KC, kteří se hlásili se zájmem, ale interní záležitosti či aktuální osobní situace jim neumožnily se připojit v roce 2018, je nyní příležitost si rezervovat svůj palubní lístek pro plavbu v termínu listopad 2019 – říjen 2020.

Tušíme, že se po Novém roce plánování rozvojových aktivit rychle rozběhne, proto pro včasné rezervace poskytujeme do 31.5.2019 slevu 10% na celoroční program.
Neváhejte si již nyní registrovat své palubní lístky pro plavbu 2019-2020!

Osobní setkání se zájemci o plavbu probíhají celoročně, měli bychom se nejdříve poznat.

Vzkaz garanta programu:
Výsledek tohoto programu je přímo úměrný úsilí, energii a síle, kterou do toho vložíte. Věřte, že pokud se s námi vydáte na tuto cestu, nebudete litovat! O tom se můžete přesvědčit na našem úvodním setkání. Zúčastní se ho hosté, kteří prošli tímto programem a podělí se s Vámi o nezapomenutelnou zkušenost. Dozvíte se, proč se motto programu „Mít je rád a vést“, stalo jejich heslem dne.“


Líbí se Vám tento program a rádi byste jej realizovali interně ve Vaší společnosti na míru Vašim potřebám? Neváhejte nás kontaktovat, určitě se domluvíme!

Praha

Konferenční centrum GreenPoint
Adresa:  Dvouletky 529/42, Praha 10
www.kc-greenpoint.cz
Možnost parkingu zdarma v areálu konferenčního centra.